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● 1ère commande
Il vous suffit d'ajouter au panier les articles que vous souhaitez et de suivre le processus d'inscription en nous indiquant votre adresse de livraison et votre adresse de facturation. Il ne vous reste plus qu’à procéder au règlement en choisissant parmi les différents moyens de paiement proposés.
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Moyens de paiement

Vous pouvez payer par carte bancaire : VISA, Mastercard.

● Sécurisation des paiements
Afin de protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles transmises liées aux moyens de paiement par carte bancaire proposés par notre site, nous utilisons le système de paiement sécurisé 3D Secure qui permet d’éviter toute opération frauduleuse et tentative d’utilisation frauduleuse de vos numéros de carte, en vous demandant de vous authentifier au moment du paiement sur notre site.

● Je rencontre un problème pour m’authentifier
Si vous ne recevez pas votre code d’authentification, nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque afin de vérifier que le numéro de votre téléphone portable est bien rattaché à votre carte bancaire. Dans le cas contraire, demandez à votre établissement bancaire de renseigner votre numéro. le service sera actif sous 24h.

● Comment savoir que je me trouve bien sur une page sécurisée
Un symbole de cadenas vert apparaît en haut de votre navigateur, à côté de l’URL. Cela signifie que la page web que vous consultez est entièrement sécurisée. Vous pouvez également repérer le « s » qui apparaît dans l’adresse de votre page web. Il correspond au "S" de "Secure", qui signifie "sécurisé" en anglais.

● Codes promos
Nos codes de réduction ne sont pas cumulables sur une même commande. En cas d'utilisation simultanée de plusieurs codes, la commande est annulée.

● Livraison
La livraison sera effectuée, sur rendez-vous, à l’adresse fournie par le client à la commande.

Délais de livraison
Le délai de livraison de votre commande vous est communiqué pour chacun des produits choisis pendant le processus d'achat. Nous garantissons à nos clients un délai de livraison de 10 jours ouvrables.

● Frais de livraison

Votre participation au frais de ports sera appliquée selon le montant de votre commande
Le montant des frais de port commence à 19  T.T.C. pour les petits produits jusqu'à 110 € T.T.C. pour les produits lourds.

● Retour de marchandise
Si un produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien entendu nous le retourner.
Vous avez 14 jours pour nous faire un retour, à compter de la date de réception de votre colis. Si vous nous retournez votre colis dans les 14 jours suivant sa réception, vous pouvez choisir entre un échange, un avoir, ou un remboursement. Dans ce dernier cas, ShopZeDign vous remboursera sous 30 jours (à compter de la date de réception de votre article à votre lieu de livraison).
Conditions d’acceptation du retour
De manière générale, les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, repliés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels.
Les articles retournés ouverts, incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne seront pas repris.  
Pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas:
Pour cela il vous suffit d'ouvrir un dossier de retour par le formulaire dans un délais de 14 jours maximum après réception de votre colis en nous indiquant votre nom, ainsi que votre numéro de commande.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais vous indiquant la marche à suivre.

● Droit de rétractation
ShopDeZign concède un droit de rétractation à ses clients qui peut être utilisé librement sans avoir à justifier de motifs. Le délai accordé est de sept jours à compter de la livraison de votre commande. ShopDeZign procèdera au remboursement de l’achat dans un délai de 30 jours à compter de la réception du produit, les frais de retour étant à la charge du client.

● Loi sur la vente de reproduction de mobilier
Il est actuellement 100 % légal d'acheter et d'importer les produits que nous commercialisons et expédions depuis l'Irlande, même si les droits d'auteur dans votre pays diffèrent du droit anglais. Si vous résidez dans un pays de l'UE ou de l'Espace Économique Européen (EEE), vous n'enfreignez pas les droits exclusifs relatifs aux droits d'auteur locaux en achetant nos produits.